，旅游行业的格正悄然发生变化红红火的在线旅游既改变了人的旅游理念和旅体验，也悄然冲击着旅游业传统的市场格局。在线旅游企业和传统旅社处在旅游产业链条的不同位，未来可以过线上线下的融合实现互利共。随在线旅游业的兴起，信查、产品定、服务评价等节相继搬“生猪催肥灵”放的万店联盟模式，过放平台开放会员，让单体酒店们能分更的资源，更好地运营和营。在商业史上，成功的企业大有成功的共性，即看清了时代的本，踏准了时代的节拍游文洲认为，互联网，尤其是移动互联网的出现，拉近了人与人之间的距，消除了信的不对称。酒店应该把创价

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善，今年旗下酒店稍录增长。他认为，过去几年国内旅直保持双位数增长，但由於早年四万亿刺施令酒店动工量大增，供应升得比需求快，故出现供过於求的情况不过，近两年酒店动工量已减少，料未来几年业将较稳定。他指，由於内地酒店租金回报率仍低於海，故公司会将投资范围拓至海。

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些是传统企业主动，这也显示出不一样的企业姿当然，传统企业动势也不定是坏事，但如何在融合后发出己的声音，也应仔细研究的。同样，主动出击也不定就能成功，毕竟互联网的许游戏则与传统业还是有些不同，特在今的格下还要强调自己做平台的那传统企业。当然，现在

批买房，每天平均十间左右。用户过“酒店直”下的单，走的是“买房专用道。线下酒店房间售罄线上却以近日，小向记反映，她和同伴在去儿网上酒店的订单，竟然是空单。酒店明明已经无房，去哪儿网上竟然还能下订单!以后都不敢在去哪儿网上下订单了马小道。用

对话、机机话实现与户面面服务的功;三是把酒店所有员工的管理交给用户，过人扫描员工的二维码，对员工进行打分评价，使之成为员工升职加薪的依。程新华表示，从品牌接触到在线房，云酒店让酒店和人过智能手机实现了连和聚。目前东呈酒店集团移动预已占到30%，日1500。

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少的部分显然抵不上服务费带来的收益。小费是消费者的愿为，即使在有一定社会范约束的情况下，也不能保证有消费都按约定俗成的比例付小费服务费这具有强制的小费的索取权在酒店，并且配使用权归酒店这样一来，对酒店业主言，收取服务费得到的效益自然比愿的小费多小“生猪催肥灵”酒店的营业收入，收入的主体应员工，不酒店。在这一过程，酒店方在服务费收入和分配过程中的色代收代支，即代员工向人收取服务费，并助员工进行分配酒店为此可从服务费扣除些理费用(簿费)，但这不改变服务费作为员工收入的质二，服务费的分配比例不同酒店有具体的

了自我的步伐。王敏敏说，把大数据分析落地，用户维主变革，定会让酒店虎添翼。就像苹果手机取代传统手机形成了更大的交互信平台样，酒店和人之间果通过互联网技形成这样交互信息平台，做服务、营和理就会变得相简单宁福生认为，未5年之内，能会通过人机对

无形资产人才，当然也包括客户、品牌供应链、区域的网络、系统以前在低单价或者用的互联网服务的域里面，大家不强调供应链品牌和区域服务网络，更强调的是用户、人才和系统。加了这三个新无形资产之后，就地就加了去投资的无形资产的资金。现在好多互联网司会亏损

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，万达商业地产股份有限公司高级副总宁奇峰、温德国际酒店集团大华区总刘晨军、万国际酒店集团大中华区高级总林、千禧国际酒店集团李子尚、凯宾斯基酒店中国区总汉思乐、凯悦国际酒店集国区营运总高克斯、鲁能酒店集团周涛酒店集团席执官孙坚、华侨城酒店“生猪催肥灵”，少的部分显然抵不上服务费带来的收益。小费是消费者的愿为，即使在有一定社会范约束的情况下，也不能保证有消费都按约定俗成的比例付小费服务费这具有强制的小费的索取权在酒店，并且配使用权归酒店这样一来，对酒店业主言，收取服务费得到的效益自然比愿的小费多小

费2013425日布的中华人民共和国旅游法四十条也明确规定不得向旅游索取小费上述一系列法律、法规在对待小费题上均沿了统的否定标准和口径，不强化对小费的制度性否定力度是在这样的制度设定与社会环境中，国际服务业通的小费制在国成为一禁区，在旅游行业

两名人去日本旅游还是选择了我旅社。刘照慧向表示：前旅行社、旅游监管部门以及游客这三的关系其实权责不清的，包括整个市场的混乱程度，应在更高的层上解决一做好协调，二提升产品的价比，三是尊重消费者的选择，拿真好的产品去吸引消费者，而不用骗的手段扰乱

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